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Pour aller plus vite, écrivez depuis l'adresse de votre compte et indiquez le modèle de votre téléphone et la version de l'application, affichée en bas des Réglages.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas le code de connexion
Regardez dans les courriers indésirables, puis vérifiez l'adresse saisie. Un nouveau code peut être demandé au bout d'une minute ; utilisez alors le plus récent.
Gérer ou résilier mon abonnement
Dans l'application : Réglages → Abonnement. Sur iPhone, vous pouvez aussi passer par Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements. Un abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins vingt-quatre heures avant la fin de la période en cours ; un essai gratuit résilié avant son terme ne coûte rien.
Retrouver un abonnement après un changement de téléphone
Connectez-vous avec le même compte, puis touchez Restaurer mes achats sur l'écran d'abonnement, avec le même compte Apple que lors de l'achat.
Obtenir un remboursement
Les paiements sont encaissés par Apple, qui décide seul des remboursements : la demande se fait sur reportaproblem.apple.com.
Supprimer mon compte
Réglages → Supprimer mon compte efface immédiatement et définitivement le compte et tout ce qui s'y rattache. Pour garder vos données, exportez-les d'abord avec Réglages → Tout exporter. Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement en cours chez Apple : pensez à le résilier aussi.
Saziao et la santé
Saziao est un journal alimentaire. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne donne aucun conseil médical. Pour un objectif de poids lié à votre santé, parlez-en à un professionnel.